НАШІ МОВНІ ПРОГРАМИ:
Публічний виступ гарною українською
Кому підійде: топ-менеджерам, власникам компаній, керівникам підрозділів.
Підготовка до виступу, структура публічної промови, етикетні формули звертання, формулювання основної суті, логічний виклад думок, лайфхаки для привернення уваги, повторення основної думки, заклик до аудиторії, уникнення типових мовних помилок.
Гуру телефонного спілкування
Кому підійде: працівникам кол-центрів, клієнт-менеджерам, усім співробітникам, які хочуть вправно вести телефонні перемовини.
Мета телефонної розмови, підготовка до спілкування, роль інтонації, вимови та правильних наголосів, етикетні формули звертання, формулювання запитань, відповіді на емоційні реакції співрозмовника, завершення розмови.
Документація українською без помилок
Кому підійде: бухгалтерам, фінансистам, менеджерам, співробітникам відділів логістики, HR та всім, хто має страву з документообігом.
Цей курс спрямований на вивчення особливостей ділового мовлення на прикладах документів, актуальних для компанії-замовника. Викладач зі слухачами аналізують документи, визначають слабкі й сильні мовні сторони, знаходять випадкові й типові помилки, підбирають синонімічні фрази. Результат навчання – високий мовний рівень співробітників компанії + відредаговані зразки внутрішньої документації.
Ділове листування: як грамотно й правильно писати листи?
Кому підійде: менеджерам різних відділів та всім колегам, які хочуть листуватися без помилок та зі знанням своєї справи.
Паперове й електронне листування, види листів та їхня структура, характерні мовні звороти, етикетні формули привітання та прощання, правильна побудова простих поширених і складних речень, вживання розділових знаків, дотримання ділового стилю.
Чому корпоративним клієнтам з «МовоЛюбами» ефективно, зручно й легко?